Следить за новостями:

RSS

Список вопросов

Порядок отображения: а → я
2010 → 1990

  Уважаемая Любовь Петровна!

Обществом с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом" 5 октября 2017 года произведена наладка системы отопления в Вашем жилом помещении.

Дополнительно разъясняю, что в соответствии с пунктом 98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее — постановление №354), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пункты 104-113 постановления №354 определяют порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее — аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден.

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества либо с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги.

Для потребителей, проживающих в многоквартирных домах, телефоны для приема обращений:

- Аварийно-диспетчерская служба ООО "ЖКО" — 05, 3-44-40 — по вопросам ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе земельного участка (уборка придомовой территории, расчистка от снега и / т.д.), предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (прием обращений круглосуточно).

- Единая дежурно-диспетчерская служба МКУ "Управление гражданской защиты" -112 — по всем вопросам (прием обращений круглосуточно).

- МУП "Ресурс" (ресурсоснабжающая организация) — 3-36-10 — по вопросам предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение) (прием обращений в рабочее время).

- ООО "Управляющая компания "Дом" — 3-30-10 (секретарь), 3-52-20 (производственно-технический отдел) по вопросам ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе земельного участка (уборка придомовой территории, расчистка от снега и т.д.), предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (прием обращений в рабочее время).

В случае отсутствия результата при обращении в вышеуказанные организации обращения можно направлять:

- в Администрацию городского округа Карпинск — 2-20-33 (доб. 2033) по вопросам надежности теплоснабжения (пн.-чт. с 08.00 до 17.15, пт. с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00)

- в Отдел контроля по Северному управленческому округу Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области — 624993 г. Серов, ул. Льва Толстого, д. 40. Телефон: +7 (34385) 6-67-70.

    Уважаемая Надежда Юрьевна!

Сообщаю Вам, согласно сведениям из Единого государственного реестра юридических лиц ГУП СО "Государственное промысловое хозяйство (госпромхоз) "Кытлым" 15.01.2013 г. прекратило деятельность в связи с его ликвидацией на основании определения арбитражного суда о завершении конкурсного производства

18 сентября 2017 Яковлева Екатерина Ринатовна

С 15 сентября было дано отопление в многоквартирные дома. В нашей квартире из 4 комнат батареи были горячими только в 2. Я являюсь матерью двоих малолетних детей, один из которыхъ ясельного возраста. Живем на первом этаже, температура воздуха в квартире +19 градусов при условии нагрева помещения теплыми полами. Своими

С 15 сентября было дано отопление в многоквартирные дома. В нашей квартире из 4 комнат батареи были горячими только в 2. Я являюсь матерью двоих малолетних детей, один из которыхъ ясельного возраста. Живем на первом этаже, температура воздуха в квартире +19 градусов при условии нагрева помещения теплыми полами. Своими силами мы пытались устранить данную проблему (вместе с соседями спускали воздух), но безрезультатно. С 15 сентября были поданы заявки в Управляющую компанию "ДОМ" и аварийную службу. 17 сентября работники аварийной службы выезжали по нашей заявке на наш подъезд, в результате осталась горячей только одна батарея в детской комнате. На мои звонки, совершенные в течении всего дня, 17 сентября в аварийную службу, диспетчер мне отвечала только, что на нашу заявку уже выезжали. А в 21-35 этого же дня, сказала, что не имеют возможности к нам выехать, ни как это не аргументировав, положила трубку. Утром, 18 сентября, я сама лично поехала к начальнику аварийной службы, Смирнову А., который не смог дать разъяснений по поводу работы его подчиненных. Над нашей квартирой находится еще 8 квартир, в которых также отсутствует или частично присутствует отопление. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ по адресу электронной почты, указанному выше.

 Уважаемая Екатерина Ринатовна!

В ответ на Ваше обращение сообщаю:

Согласно полученной информации от общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Дом" наладка системы отопления в жилом помещении № 63 дома № 40 по ул. Трудовая произведена 18 сентября 2017 года, система отопления функционирует.

10 сентября 2017 Полосухин Леонид Михайлович

В нашем доме по адресу ул. Мира дом 72 проводится ремонт крыши. Кто осуществляет контроль за качество ремонта? При первом же дожде все прежние протечки возобновились и добавились новые а именно в кв 64 и 65. На лестничной площадке заливает- эл. щит, в квартирах- зл. коробки. На лестничной площадке на 5 этаже с потолка

В нашем доме по адресу ул. Мира дом 72 проводится ремонт крыши. Кто осуществляет контроль за качество ремонта? При первом же дожде все прежние протечки возобновились и добавились новые а именно в кв 64 и 65. На лестничной площадке заливает- эл. щит, в квартирах- зл. коробки. На лестничной площадке на 5 этаже с потолка льётся вода. Представитель ремонтников, мы его вызывали, удивился и утверждает, что это не должно быть .Ведь они произвели ремонт крыши. Скажите, может нам обратиться в прокуратуру? Проблема с протекающей крышей длится уже почти 5 лет.

   Уважаемый Леонид Михайлович!

В ответ на ваше обращение о контроле за качеством выполнения капитального ремонта и применяемых материалов, сообщаю следующее:

Согласно ст. 168 Жилищного кодекса РФ и Закону Свердловской области от 19.12.2013 №127-03 "Об обеспечении проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Свердловской области" в ГО Карпинск с 1 ноября 2014г. действует региональная программа капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, рассчитанная на 30 лет.

Дом №72 по ул.Мира включен в вышеуказанную программу. Согласно данной программе в 2017г. осуществляться капитальный ремонт кровли.

Согласно ст. 17 Закона Свердловской области от 19.12.2013г. №127-03, перечень работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание или выполнение которых финансируется за счет средств фонда капитального ремонта, сформированного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, включает в себя ремонт уже существующих инженерных сетей и не предполагает строительство новых.

На основании проведенного аукцион в электронной форме на выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, при котором победителем признается участник закупки, включенный в реестр квалифицированных подрядных организаций и предложивший наименьшую цену. Был заключен договор "На выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирных домов", между Региональный Фонд содействия капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах Свердловской области Адрес: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, д. 69, адрес электронной почты: fkr66@mail.ru, номер телефона: (343) 287-54-54, сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещена документация об электронном аукционе:

http://energy.midural.ru, именуемый в дальнейшем "Заказчик" (далее по тексту Фонд), с одной стороны, и общества с ограниченной ответственностью "Триумф" именуемое в дальнейшем "Подрядчик" с другой стороны.

Согласно условий данного договора, Подрядчик:

- полностью понимает и осознает характер и объемы работ и полностью удовлетворен условиями, при которых будет происходить выполнение работ, в том числе: расположением Объектов, климатическими условиями, средствами доступа, условиями доставки рабочей силы, материалов, изделий, конструкций и оборудования, строительной техники, мерами безопасности, правилами пожарной безопасности и охраны труда, требованиями техники безопасности и охраны окружающей среды, требованиями миграционного контроля и таможенного оформления, а также другими обстоятельствами, которые каким-либо образом влияют (либо могут повлиять) на выполнение работ и принимает на себя все расходы, риски и трудности, связанные с выполнением работ;

- Подрядчик получил и изучил все материалы договора, включая все приложения к нему, и получил полную информацию по всем вопросам, которые могли бы повлиять на сроки, стоимость и качество работ, в полном объеме. Подрядчик признает правильность и достаточность цены договора для покрытия всех расходов, обязательств и ответственности в рамках настоящего договора, а также в отношении всех прочих вопросов, необходимых для надлежащего производства работ. Соответственно, Подрядчик не претендует ни на какие дополнительные платежи, а также не освобождается ни от каких обязательств и/или ответственности, по причине его недостаточной информированности;

- никакая другая работа Подрядчика не является приоритетной'-в ущерб работам по настоящему договору.

Так же между Фондом и обществом с ограниченной ответственностью "Вест" заключен договор оказания услуг № 418/СК-17 "По осуществлению строительного контроля" на 46 листах. Предметом данного договора является услуга по осуществлению строительного контроля за выполнением работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах.

Возмещение убытков причиненных собственникам и пользователям помещений в процессе выполнения работ по капитальному ремонту кровли многоквартирного дома № 72 по ул. Мира будет происходить в рамках Гражданское законодательство Российской Федерации, если директор ООО "Триумф" не урегулирует этот вопрос в добровольном порядке.

23 августа 2017 Роот Владимир Эмильевич

Добрый день. Возмущает загрязненность муниципальной территории по ул.Угольщиков, 42а. Хозяин данного дома организовал свалку своих дров возле дома на территории муниципалитета перед своим домом и говорит что это его земля и ему на всех наплевать. Также у него из дома выведена канализационная труба и направлена на проез

Добрый день. Возмущает загрязненность муниципальной территории по ул.Угольщиков, 42а. Хозяин данного дома организовал свалку своих дров возле дома на территории муниципалитета перед своим домом и говорит что это его земля и ему на всех наплевать. Также у него из дома выведена канализационная труба и направлена на проезжую часть дороги по ул.Угольщиков, что подмывает проезжую частьи исходит зловонный запах. При обращении соседей к нему говорит что ему наплевать, он здесь хозяин и будет делать что хочет. Прошу Вас принять к нему меры административного воздействия на основании 52 Областного закона, в противном случае буду обращаться в прокуратуру по Вашему бездействию. Заранее спасибо в наведении порядка на территории нашего городского округа Карпинск!

 Уважаемый Владимир Эмильевич!                  

   На основании Вашего обращения было проведено комиссионное обследование территории, прилегающей к жилому дому по адресу: г. Карпинск, ул. Угольщиков, д. 42а, по результатам которого был выявлен факт складирования бруса, дров, а также систематического сброса жидких отходов на автомобильную дорогу.

      Материалы обследования переданы в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Североуральск, городе Ивдель, городе Краснотурьинск и городе Карпинск для принятия решения о возбуждении дела об административном правонарушении по факту несоблюдения санитарно-эпидемиологических требований при размещении отходов потребления. 

     По вопросу складирования дров и бруса на придомовой территории сообщаю, что согласно подпункта 4 пункта 3.1 Правил благоустройства, санитарного содержания, обращения с отходами производства и потребления, использования природных и водных ресурсов на территории городского округа Карпинск, утвержденных решением Думы городского округа Карпинск от 29.11.2012 №10/10 (далее — Правила благоустройства), юридические лица, индивидуальные предприниматели, должностные лица предприятий, учреждений, организаций, независимо от их правового статуса, формы собственности и вида хозяйственной деятельности, в собственности, в аренде, в хозяйственном ведении, оперативном управлении или на ином вещном праве которых находятся земельные участки, здания, сооружения и транспортные средства, а также граждане-владельцы, пользователи земельных участков, зданий, сооружений и транспортных средств, должностные лица, ответственные за исполнение работ, ремонтно-эксплуатационных служб жилищно-коммунального хозяйства и других предприятий, независимо от их организационно-правовой формы, деятельность которых связана со строительством, ремонтом, обслуживанием и использованием территорий, зданий, сооружений, инженерных сетей и коммуникаций, обязаны обеспечить самостоятельно либо путём заключения договоров со специализированными организациями складирование материалов, конструкций и иных предметов, в том числе продукции предприятий (организаций), только на территориях предприятий, внутренних территориях частных домовладений или в специально отведённых местах. 

      Кроме того, подпункт 7 пункта 4.38 Правил благоустройства физическим лицам, владельцам (пользователям) индивидуальных жилых домов, юридическимлицам всех организационно-правовых форм запрещается складировать и хранить более 3-х суток строительные материалы, детали, конструкции, другие предметы на придомовых территориях (без разрешения на временное складирование и хранение), дорогах, обочинах, кюветах и тротуарах. 

     В связи с принятием Закона Свердловской области от 21.07.2017 № 78-03 "О внесении изменения в статью 17 Закона Свердловской области "Об административных правонарушениях на территории Свердловской области" пункт 1 статьи 17 52-03 (нарушение правил благоустройства территории населенных пунктов) утратил силу.

 В связи с чем привлечь собственника вышеуказанного жилого дома к административной ответственности за нарушение правил благоустройства непредставляется возможным.

                 Уважаемая Валентина Густавовна!

За получением справки по форме № 24 о рождении дочери, Вам необходимо явиться в отдел ЗАГС Сысертского района Свердловской области, по адресу: 624020 г. Сысерть, ул.Красноармейская, д. 44/59, представив документ, удостоверяющий личность.

17 августа 2017 андрияшина надежда александровна

Уважаемый Андрей Алексеевич! Ознакомившись с проектом реконструкции Комсомольского парка, большая в Вам просьба: внесите изменения в проект по лавочкам, сделайте их со спинками, чтобы старикам можно было на них отдохнуть, а не присесть!! Чтобы мамочки с детьми могли поставить ребёнка к спинке и дать своим рукам отдых!

Уважаемый Андрей Алексеевич! Ознакомившись с проектом реконструкции Комсомольского парка, большая в Вам просьба: внесите изменения в проект по лавочкам, сделайте их со спинками, чтобы старикам можно было на них отдохнуть, а не присесть!! Чтобы мамочки с детьми могли поставить ребёнка к спинке и дать своим рукам отдых! Проект очень мелко напечатан, можно увеличить и напечатать по секторам или по квадратам, чтобы мы чётко смогли всё увидеть, а то сейчас даже через лупу не видно, что нам предлагают!!

     Уважаемая Надежда Александровна!

Рассмотрев Ваше заявление, повторно сообщаю, что 20.07.2017 на официальном сайте городского округа Карпинск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" было размещено уведомление о начале приема заявок на участие в обсуждении дизайн-проекта благоустройства общественных территорий включаемых в муниципальную программу "Формирование современной городской среды городского округа Карпинск на 2016-2020 годы" на 2017 год.

В период с 20.07.2017 года по 26.07.2017 года заявки от заинтересованных лиц на участие в обсуждении дизайн-проекта благоустройства общественной территории в адрес Администрации городского округа Карпинск не поступили.

Дизайн-проект благоустройства Комсомольского парка в городском округе Карпинск утвержден постановлением Администрации городского округа Карпинск от 28.07.2017 г. № 1080 для дальнейшей разработки проектно-сметной документации и выполнения строительно-монтажных работ.

На основании вышеизложенного, изменения в утвержденный дизайн-проект вноситься, не будут.

     Уважаемая Надежда Александровна!

Рассмотрев Ваше заявление, сообщаю, что 20.07.2017 на официальном сайте

городского округа Карпинск в информационно-телекоммуникационной сети

"Интернет" было размещено уведомление о начале приема заявок на участие в

обсуждении дизайн-проекта благоустройства общественных территорий,

включаемых в муниципальную программу "Формирование современной

городской среды городского округа Карпинск на 2016-2020 годы" на 2017 год.

В период с 20.07.2017 года по 26.07.2017 года заявки от заинтересованных

лиц на участие в обсуждении дизайн-проекта благоустройства общественной

территории в адрес Администрации городского округа Карпинск не поступили.

Дизайн-проект благоустройства Комсомольского парка в городском округе

Карпинск утвержден постановлением Администрации городского округа

Карпинск от 28.07.2017 г. № 1080 для дальнейшей разработки проектно-сметной

документации и выполнения строительно-монтажных работ.

На основании вышеизложенного, изменения в утвержденный дизайн-проект

вноситься, не будут

  Уважаемая Галина Ивановна!

За получением справки по форме № 28 о заключении брака и свидетельства о расторжении брака Вам необходимо явиться в отдел ЗАГС города Качканара Свердловской области, по адресу: г. Качканар ул. Гикалова, д. 1, представив документ, удостоверяющий личность, а также квитанцию об уплате государственной пошлины за получение справки и повторного свидетельства.

   Уважаемая Галина Ивановна!

За получением справки по форме № 28 о заключении брака и свидетельства о расторжении брака Вам необходимо явиться в отдел ЗАГС города Качканара Свердловской области, по адресу: г. Качканар ул. Гикалова, д. 1, представив документ, удостоверяющий личность, а также квитанцию об уплате государственной пошлины за получение справки и повторного свидетельства.

Задать свой вопрос

Бюджет
Городской округ Карпинск
"Дополняя друг друга!"
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья "Дополняя друг друга!"
Доступная среда Свердловской области
Карта доступности АИС "Доступная среда Свердловской области"
Неформальная занятость
-
Исполнение Указов Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года
Указы Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года
Соцопросы — Портал "Открытое Правительство" Свердловской области
Об оценке населением эффективности деятельности руководителей ОМС муниципальных образований
День пенсионера в Свердловской области 2017
-
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области
Сайт министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов
Портал малого и среднего предпринимательства Свердловской области
-
Программа «Доступная информация»
В рамках программы каждый житель Свердловской области может получить по льготной цене комплексный продукт: ПК, ПО, подключение к Интернет.
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Министерство юстиции Российской Федерации
Нормативные акты Российской Федерации
Федеральная налоговая служба
Публичные консультации в рамках ОРВ. Принять участие
Публичные консультации в рамках ОРВ. Принять участие
Управление федеральной службы судебных приставов Свердловской области
Управление федеральной службы судебных приставов Свердловской области
Инвестиционная стратегия Свердловской области — 2030
-
Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по СО
-
Инвестиционный портал Свердловской области
-
ГБУЗ СО ОЦ СПИД
-
Работа в России
Общероссийская база вакансий
Официальный сайт "Мои документы"
-
РФ Спорт.инфо
РФ Спорт.инфо
Бизнес-класс
Бизнес-класс
XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов
XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов
МОБИЛЬНЫЙ ОФИС ПФР В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ
-
Руководителям социально ориентированных некоммерческих организаций
-
Технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО "МРСК Урала"
Технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО "МРСК Урала"
ГАУ СО "ОЦРТР и СТО"
Государственное автономное учреждение Свердловской области "Областной центр развития трудовых ресурсов и социально-трудовых отношений"
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика