6 июня 2024

Роспотребнадзор информирует: у потребителей появилась возможность регистрации в гостиницах с помощью биометрии

-

30 марта вступает в силу постановление Правительства РФ от 20 марта 2024 года № 341, которым внесены изменения в Правила регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и месту жительства и Правила предоставления гостиничных услуг.

Нововведениями предусмотрено, что регистрация гражданина по месту пребывания в гостинице, санатории, доме отдыха, медицинской организации или в ином подобном учреждении теперь может быть произведена не только на основании документов, удостоверяющих личность, но и на основании биометрических данных,  которые содержатся в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

Такой способ регистрации станет возможным лишь для тех российских граждан, чьи данные внесены в единую биометрическую систему.

При этом возможность регистрации граждан в гостиницах с помощью биометрии не является обязательной – администрация гостиницы вправе не применять подобный способ регистрации. В тоже время, если потребитель решил воспользоваться услугами предприятия сферы гостеприимства с использованием биометрии, администрация уже не будет вправе требовать дополнительно ещё какой-либо документ, подтверждающий личность.

Иностранцам для заселения в отель по-прежнему будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Постановлением также предусмотрены особенности использования биометрической системы при заселении в гостиницу детей.

Напоминаем, по вопросам консультирования, подготовки досудебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в сфере потребительского законодательства, при нарушении потребительских прав граждане могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в городе Североуральск, городе Ивдель, городе Краснотурьинск и городе Карпинск». Юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова проводит ежедневный бесплатный прием граждан по адресу: г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) - с 8:30 до 17:00. Тел.(34384) 6-48-41 Юрисконсульт по защите прав потребителей Москвина Наталья Олеговна г. Североуральск, ул. ул. Свердлова, 60а, каб. 3 тел. (34380) 2-22-50,

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей: https://кц66.рф/. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Назад к списку