22 мая 2025

За навязанные дополнительные услуги при покупке автомобиля Потребителю вернули денежные средства

-

Житель Краснотурьинска (далее -Потребитель) обратился в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» в г. Североуральск, г. Ивдель, г. Краснотурьинск и г. Карпинск с просьбой о помощи в возврате денежных средств.

17 апреля 2025 года, Потребитель обратился в автосалон ООО «АМК-Эксперт» для приобретения автомобиля. При оформлении кредита с Потребителем дополнительно был заключен договор на оказание услуг с АО «АВТОАССИСТАНС» техническая помощь на дороге. Срок действия договора на оказание услуг 1 год.

В услугах, входящих в карту техническая помощь на дороге Потребитель не нуждался, за весь период ее действия, услугами, входящими в нее он не пользовался, поскольку карта не была активирована соответственно услуги по ней не оказывались.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное Гражданским кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора. Договор прекращается с момента получения данного уведомления.

В случае одностороннего отказа от договора полностью, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ)

На основании ст. 32 Закона № 2300-1, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Специалистом Консультационного пункта Потребителю была оказана помощь в составлении заявления о расторжении договора на оказание услуг техническая помощь на дороге. После получения заявления, требования Потребителя удовлетворены в полном

 объеме. Денежные средства были переведены на счет Потребителя.

Уважаемые потребители, специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать Вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.

Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу:

- г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова. Запись по телефону: (34384) 6-48-41.

- г. Североуральск, ул. ул. Свердлова, 60а (кабинет № 4) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50.

Так же консультации потребителей проводятся через сайт https://кц66.рф/.

Назад к списку