8 августа 2025

Новые Правила оказания услуг по хранению транспортных средств на платных парковках

-

С 1 сентября 2025 года вступает в силу Новые правила оказания услуг по хранению транспортных средств на платных парковках, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 мая 2025 года № 737 (далее Правила). Правила устанавливают строгий порядок оформления письменных договоров на оказание услуг по хранению транспортных средств на платных парковках, которые заключаются между исполнителем и потребителями, и закрепляет взаимные права и обязанности сторон, обеспечивает гарантии сохранности имущества автовладельцев, определяет стоимость услуги и прочие существенные условия.

В случае если оказание услуги предусматривает возможность многократных въездов потребителя на платную парковку и выездов с нее, при заключении договора оформляется постоянный пропуск, в котором указываются марка, модель и государственный регистрационный номер транспортного средства, в отношении которого заключен договор, номер места на платной парковке и срок действия постоянного пропуска. Исполнитель вправе оформить постоянный пропуск в электронной форме.

При кратковременной разовой постановке транспортного средства на платную парковку (на срок не более одних суток) заключение договора может быть осуществлено путем выдачи потребителю соответствующего документа (сохранной расписки, квитанции или иного документа) с указанием государственного регистрационного номера транспортного средства, в отношении которого заключен договор. Копия указанного документа остается у исполнителя.

В случае утраты указанного документа заказчик обязан известить об этом сотрудников стоянки. В такой ситуации возврат автомобиля будет произведен владельцу на основании его официального обращения с предъявлением документов (удостоверяющего личность и подтверждающего право владения транспортным средством).

Правилами установлено, что заказчик обязан возместить исполнителю расходы, не предусмотренные первоначальным договором (так называемые чрезвычайные расходы). Такая компенсация допускается исключительно при наличии предварительного согласия потребителя на дополнительные расходы или его последующего одобрения их возникновения.

Постановка транспортного средства на платную парковку осуществляется в соответствии с правилами пользования платной парковкой, если такие правила утверждены исполнителем.

В случае утраты (хищения), повреждения или нарушения комплектности автомототранспортного средства, произошедших в процессе оказания услуги, исполнитель обязан возместить убытки причиненные потребителю. По требованию потребителя исполнитель обязан составить соответствующий акт, в котором описываются видимые наружные повреждения и дефекты автомобиля. Акт составляется и подписывается совместно с уполномоченным работником автостоянки в двух экземплярах. Для оценки нанесенного ущерба потребителю необходимо обратиться в организацию, имеющую соответствующую лицензию на оценочную деятельность. При этом на осмотр автомобиля экспертом следует вызвать (телеграммой либо заказным письмом с уведомлением о вручении) представителей автостоянки. В случае их неявки осмотр может быть произведен в их отсутствие.

После того, как будет определена сумма причиненного потребителю ущерба, на имя руководства автостоянки необходимо написать претензию, в которой изложить требование о возмещении ущерба, расходов на экспертизу, почту и т.д. и приложить копии подтверждающих документов. Если в результате повреждения, за которое исполнитель несет ответственность, качество автомототранспортного средства изменилось настолько, что оно не может быть использовано по назначению, потребитель вправе отказаться от него и потребовать от исполнителя возмещения стоимости этого автомототранспортного средства.

Претензии к исполнителю услуг следует оформлять письменно, в двух экземплярах, вручая один из них исполнителю под роспись (либо направляя по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения). В случае если спор не удалось разрешить путем переговоров, с целью защиты нарушенных прав и законных интересов потребителям необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.

Уважаемые потребители, специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.

Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу:

- г. Североуральск, ул. ул. Свердлова, 60а (кабинет № 4) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50

- г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова. Запись по телефону: (34384) 6-48-41

Так же проводятся консультации потребителей через сайт https://кц66.рф/.

Назад к списку