21 января 2026

715-консультаций по потребительским вопросам было дано специалистами Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за 12 месяцев 2025 года

-

За 12 месяцев 2025 года специалистами консультационного пункта для потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 715 консультации, из них 555 консультаций на личном приеме 353 - по телефону, по средствам электронной почты -4. Наибольшее число обращений поступило по торговле непродовольственными товарами-376, а также по связи - 51, жилищно-коммунальным услугам - 69, финансовым услугам - 64 и другим услугам.

По заявлению граждан за указанный период специалистами подготовлены претензии и исковые заявления по вопросам оказания услуг связи, бытовых, финансовых услуг, продажи непродовольственных товаров, а именно технически сложных товаров, одежды, мебели, дверей, пластиковых окон, изделий медицинского назначения, продажи товаров дистанционным способом. За составлением претензий обратилось – 79 человек, за составлением исковых заявлений - 27 человека. Сумма возмещенных денежных средств в пользу потребителей (в добровольном порядке) по претензиям составила 1 186 990 рублей, по исковым заявлениям – 3 232 740рублей.

 В целях повышения информированности населения проведены 8 горячих линий для потребителей, подготовлены 714 публикаций в средства массовой информации, количество распространенных памяток для потребителей составило более 1758 0 штук. Так же проведены «круглые столы» и обучающие семинары по актуальным темам.

             Уважаемые потребители, специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать Вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.

Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу:

- г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова. Запись по телефону: (34384) 6-48-41.

- г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет № 4) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50.

Так же консультации потребителей проводятся через сайт https://кц66.рф/.

Назад к списку