24 февраля 2026

Всемирный день прав потребителей

-

Ежегодно, 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, как день международного потребительского движения. Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области (далее – Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (далее – Центр) проводятся многочисленные мероприятия, посвящённые Всемирному дню прав потребителей. В 2026 году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - СI) определила тематику Всемирного дня прав потребителей: «Safe Products, Confident Consumers» - «Безопасные товары, уверенные потребители».

С учетом тематики Всемирного дня прав потребителей при организации и проведении соответствующих мероприятий в 2026 году особое внимание акцентируется на безопасности товаров, что закреплено в статье 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Важно, чтобы потребители обладали необходимыми знаниями базовых неснижаемых прав, независимо от того, касается ли это приобретения офлайн-товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». По мере глобального развития цифрового рынка безопасность продукции и услуг становится важным аспектом доверия потребителей к формату онлайн-покупок в Российской Федерации. Для реализации мер, направленных на защиту и обеспечение безопасности при совершении онлайн-покупок, разработан Федеральный закон от 31.07.2025 г. № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», вступающий в силу с 01.10.2026 г. Важно, чтобы потребители, как участники рынка, не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции.

Главная задача Роспотребнадзора – в создании рынка безопасных и качественных товаров. В большой степени этому способствуют новые цифровые инструменты обеспечения качества и безопасности продукции и контроля в сфере ее оборота. Так, после введения цифровой маркировки не только значительно выросли объемы продукции, легально зарегистрированной в обороте, но и появилась защита от покупки некачественного, нелегального или опасного товара у потребителя.

Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей в 2026 году, направлены на популяризацию знаний и навыков потребителей по использованию сведений о цифровой маркировке для выбора качественных и безопасных товаров.

Напоминаем, по вопросам консультирования, подготовки досудебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в сфере потребительского законодательства, при нарушении потребительских прав граждане могут обращаться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет № 5) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50, 2-34-56.

Прием граждан по адресу: г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) по средам с 10:00 до 14:00 проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34384) 6-48-41.

Так же проводятся консультации потребителей через сайт https://кц66.рф/.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей: https://кц66.рф/. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Назад к списку