10 октября 2022

Анализ обращений за 3 кв

-

За 9 месяцев 2022 года в отдел по защите прав потребителя  поступило 643 обращения, что на 20% больше, чем за аналогичный период 2021 года (533).

Тематика обращений граждан представлена следующим образом:

На нарушения прав потребителей:

• в сфере розничной торговли –  326 чел.
• прочих видов деятельности – 148 чел.
• при оказании услуг в сфере ЖКХ – 100 чел.
• бытового обслуживания населения – 23 чел.
• медицинских услуг – 18 чел.
• услуг связи – 11 чел.
• туристских услуг – 7 чел.
• деятельности на финансовом рынке – 6 чел.
• транспортных услуг – 3 чел.
• оказания образовательных услуг – 1 чел.

 По фактам нарушений продавцами (исполнителями услуг), специалистами защите прав потребителей составлено 15 претензий, подано 3 иска в суд. 

 Для получения бесплатной консультации по вопросам защиты прав потребителей, подготовки претензии, искового заявления в суд, жители г.Североуральска, г.Краснотурьинска, г.Карпинска, г.Волчанска, г.Ивделя и Пелыма могут обращаться по адресу: г.Североуральск, ул. Свердлова, д. 60А, каб. №3, тел. +7(34380)2-22-50.

каб. №3, тел. +7(34380)2-22-50.

Назад к списку