14 января 2025

Возврат денежных средств за платные образовательные услуги

-

Житель Краснотурьинска (далее потребитель) обратился в консультационный пункт филиала "Центра гигиены и эпидемиологии" с просьбой помочь вернуть денежные средства за платные образовательные услуги.

Потребитель заключил договор(оферта) на получение платных образовательных услуг по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки в заочной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения. На оплату обучения был оформлен кредит. Срок обучения 12 месяцев. Уже на первом занятии стало ясно, что заявленные условия не соответствуют ожиданию, в частности возможности получения самостоятельно без наличия каких-либо навыков в данной отрасли посредством удаленного обучения новой профессии. Потребитель отправил заявку на расторжение договора, на что данную заявку проигнорировали, онлайн учеба продолжалась.

Специалистом консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» в г. Североуральск, г. Ивдель, г. Краснотурьинск и г. Карпинск» была подготовлена претензия о расторжении договора и возврата денежных средств. Денежные средства поступили на счет Потребителя. 

Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе заказчика не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств заказчика перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность (ч.3 ст.61 Федерального закона N 273-ФЗ).

При отказе потребителя от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг исполнителю оплачиваются только фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору (п. 3 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2016), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2016).

Уважаемые потребители, специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.

Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу:

- г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) Запись по телефону: (34384) 6-48-41;

- г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет № 4). Запись по телефону: (34380) 2-22-50.

Так же проводятся консультации потребителей через сайт https://кц66.рф/.

Назад к списку