4 сентября 2025

Потребителю вернули денежные средства за бурение водозаборной скважины, после подачи искового заявления в суд

-

Житель Краснотурьинска (далее –Потребитель) обратился в консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» в г. Североуральск, г. Ивдель, г. Краснотурьинск и г. Карпинск с просьбой помочь составить исковое заявление.
            В октябре 2024 года Потребитель по телефону обратился в ООО «Кругозор» (далее – Исполнитель) для заключения договора бытового подряда на бурение скважины. С Исполнителем договорились о дате и времени бурения. Исполнитель указал что есть возможность бурения до 150метров.

Со стороны Исполнителя не было оформлено письменного договора подряда, содержащего все условия оказания услуг.

ООО «Кругозор» выполнил бурение скважины на глубину 90 метров, от выполнения дальнейшей работы отказались, так как фактически такой возможности исполнитель не имел, что, повлияло на объем получаемой воды.

В соответствии с положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» №, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

С целью решения вопроса в досудебном порядке Потребитель обратился к ООО «Кругозор» с письменной претензией с требованием устранить недостатки выполненной работы.

Не добившись удовлетворения своих требований в досудебном порядке, Потребитель обратился в консультационный пункт за помощью в составлении искового заявления.

Учитывая все обстоятельства гражданского дела, Краснотурьинский городской суд 27.06.2025г. пришел к удовлетворению исковых требований потребителя, а именно: взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Кругозор» в пользу Потребителя сумму, уплаченную по договору подряда в размере 180 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 95000 руб., судебные расходы в размере 5337 руб., всего 290 337 руб.  Решение суда вступило в законную силу.

Уважаемые потребители, специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.
           Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу: - г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет № 5) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50. - г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова. Запись по телефону:(34384)6-48-41.
Так же проводятся консультации потребителей через сайт кц66.рф/.

Назад к списку