9 июля 2025

Право выбора способа оплаты товаров и услуг

-

Североуральский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» информирует о том, что граждане, приобретающие товары, работы, услуги вправе производить расчеты удобным для них способом, путем внесения наличных денежных средств или с использованием электронных средств платежа, это выбор потребителя и продавец либо исполнитель услуг не вправе навязать им способ оплаты.

Продавец или исполнитель услуги обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя, данная норма установлена статьей 16.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Таким образом, выбор формы расчета определяется покупателем, а у продавца или исполнителя услуги возникает обязанность принять выбранную форму оплаты. Например, покупатель может оплатить товар или услугу наличными денежными средствами, банковской картой или посредством QR-кода через Систему быстрых платежей (СБП).

Согласно ст. 30.1 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", национальные платежные инструменты - это платежные карты и иные электронные средства платежа, на которых размещен товарный знак (знак обслуживания), принадлежащий оператору национальной системы платежных карт, и которые предоставляются клиентам участниками национальной системы платежных карт в соответствии с установленными правилами. Но к национальным платежным инструментам не относятся международные платежные карты.

При этом, обязанность обеспечить выбор расчета покупателя возникает у продавца или исполнителя услуг, у которого выручка от реализации товаров или оказания услуг за предшествующий год превышает пять миллионов рублей (п.1 ст. 16.1 Закона "О защите прав потребителей").

Продавец также освобождается от обязанности обеспечить возможность выбора способа оплаты если:

- отсутствует доступ на месте оплаты товаров (работ, услуг) к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- выручка от реализации товаров или услуг составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.

В силу п.4 ст.16.1 Закона "О защите прав потребителей", при оплате товаров или услуг продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров или услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

В соответствие с ч. 4 ст.14.8 КоАП РФ, неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров или услуг по выбору потребителя, если в соответствии с Законом о защите прав потребителей обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров или услуг влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц – от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.

Назад к списку